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「我被騙了！」一杯預先準備好的全統烤酥油及面紙，讓強冠公司董事長葉文祥成功占據各媒體版面及電視新聞畫面，消費者心中疑團依舊未解，責任卻撇得一乾二淨，缺少誠意的歉意，讓消費者更氣憤難平。

強冠公司年營業額達十三億元，事業版圖擴及香港、東南亞等地，但這次惹出的食安風暴卻遠遠大於其事業規模對台灣食品產業的影響，對台灣國際形象的衝擊更難用金錢計算。

從九月一日檢警展開搜索約談至今，強冠無一日不在媒體的重要版面出現，負責人葉文祥神隱多日，遲到昨天才出面道歉，誠意已顯不足；記者會場中喝油、下跪、說些「生不如死、想用生命去賠」的話，更非受害民眾想聽的話。

葉文祥身為企業負責人，應對公司產品負完全責任，但在雙膝落地後，卻只聞卸責之詞；對內，他推說採購全由副總負責，他不認識郭烈成；對外，他說被香港金寶運公司騙了，他付食用油關稅進口工業油；談到油品檢驗，又說政府沒有標準把關……。

連番說詞，葉文祥把強冠說成是受害者，自己沒半點責任，模糊食安風暴的焦點，最後又說願意拿出三億元協助下游廠商攜手走出劣油風暴，但卻未交代具體作法，誠意又顯不足。

其實，遊戲規則並不複雜，除了道歉、賠償，民眾更想知道強冠到底是在那個環節出錯，並且能誠實面對、拿出改善對策，接著，再來看看民眾願不願意再埋單。